Teslimat Koşulları
La Cura olarak, siparişlerinizin en hızlı ve güvenli şekilde tarafınıza ulaştırılması için özenle çalışmaktayız.
1. Teslimat Süresi
-
Web sitemiz üzerinden verilen siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
-
Kampanya ve yoğun dönemlerde bu süre en fazla 5 iş gününe kadar uzayabilir.
-
Resmî tatiller ve hafta sonları iş günü olarak sayılmaz.
2. Kargo ve Gönderim
-
Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.
-
Kargo firması kaynaklı gecikmelerden La Cura sorumlu tutulamaz, ancak süreç tarafımızdan takip edilir.
-
Kargo teslimatı sırasında adreste bulunmamanız durumunda, kargo firması paketinizi en yakın şubede bekletecektir.
3. Kargo Ücretleri
-
Kargo ücreti, sipariş sırasında ödeme ekranında açıkça belirtilir.
-
Belirli dönemlerde ücretsiz kargo kampanyaları uygulanabilir.
-
Kampanya koşulları, sipariş esnasında geçerli olan bilgiler doğrultusunda değerlendirilir.
4. Teslimat Adresi
-
Siparişler, alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.
-
Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanan gecikmelerden La Cura sorumlu değildir.
-
Adres değişikliği talepleri, sipariş kargoya verilmeden önce yapılmalıdır.
5. Hasarlı veya Eksik Teslimat
-
Kargo paketinizi teslim alırken hasar kontrolü yapmanızı rica ederiz.
-
Hasarlı paketler için kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
-
Hasarlı, eksik veya yanlış ürün teslimatlarında, teslimat tarihinden itibaren 3 gün içerisinde bizimle iletişime geçilmelidir.
6. Teslimat Bölgesi
-
Teslimatlar yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yapılmaktadır.
-
Yurt dışı gönderim hizmeti şu an için bulunmamaktadır.
7. Mücbir Sebepler
-
Doğal afetler, grev, savaş, pandemi, teknik arızalar ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle teslimat süresinde gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda La Cura sorumluluk kabul etmez.
📍 İletişim Bilgileri
La Cura
📍 Merkez: Dilek Sk. No: 14 / A, Kağıthane / İstanbul
📞 Telefon: 0212 295 29 28
🌐 Web: www.lacura.com.tr